১)গ্যারান্টি সময়ঃ1 বছর, এই সময়ের মধ্যে আমরা যদি তাদের সাথে কোন সমস্যা থাকে (কৃত্রিম ক্ষতি ছাড়া) আমরা আপনাকে বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ পাঠাব।
২)গুণমান:পণ্যের গুণগত মান কঠোরভাবে পরীক্ষা করা হবে এবং প্যাকেজিংয়ের আগে প্রতিটি মেশিন পরীক্ষা করা হবে যাতে এটি ভালভাবে কাজ করতে পারে।
৩)টেকনিক্যাল সার্ভিস:বিদেশে সার্ভিস মেশিনের জন্য আমাদের পেশাদার প্রকৌশলী রয়েছে, একবার আমরা ত্রুটি সম্পর্কে আপনার তদন্ত পেয়েছি; আমরা আপনাকে 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব, এবং আপনাকে মেশিন সম্পর্কে কোনও প্রযুক্তিগত পরিষেবা সরবরাহ করব।
৪)লাইফটাইম সার্ভিস:আমরা সারা জীবন সেবা প্রদান সব পণ্য আমরা বিক্রি, এবং খুচরা সরবরাহ
প্রতিযোগিতামূলক দামের অংশ।
৫)ফাইল সার্ভিস:আমরা ম্যানুয়াল স্পেসিফিকেশন, অপারেট ভিডিও এবং আপনার প্রয়োজনীয় অন্যান্য ফাইল সরবরাহ করতে পারি।
৬)ভাষা:আমাদের একটি বিক্রয় দল আছে যারা ইংরেজিতে ভালো, যাতে যোগাযোগের ক্ষেত্রে কোন বাধা না থাকে।
প্রতিক্রিয়া
যে কোন মন্তব্য বা পরামর্শ গ্রহণযোগ্য। আমরা আপনার ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জন্য খুব কৃতজ্ঞ হবে। যদি আপনি আমাদের পণ্য সঙ্গে কোন সমস্যা আছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে বিনা দ্বিধায় যে কোন সময়।
অর্থ ফেরত
আপনি গ্রহণ করার পর আমাদের পণ্য কোন ক্ষতি বা ঘাটতি. চেক করার জন্য আমাদের কিছু ছবি নিতে দয়া করে, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে এটি মোকাবেলা করবে. আমরা একটি নতুন এক পাঠাতে হবেবিকল্প জন্যঅথবা নতুন অংশ প্রতিস্থাপন, আমরা প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান।
| প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন |
প্রশ্ন. উপযুক্ত মেশিন কিভাবে বেছে নেবেন?
উত্তরঃ আমরা আপনার পণ্যের প্রয়োজনীয়তা জানার পরে আমরা প্রফেশনাল অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে সবচেয়ে উপযুক্ত মেশিনটি সুপারিশ করব। আমরা রেফারেন্সের জন্য ভাল পরামর্শ দেব।
প্রশ্ন: মেশিন সম্পর্কে আরও জানতে আপনার কাছে ম্যানুয়াল বা অপারেশন ভিডিও আছে কি?
উত্তরঃ আমাদের কাছে ইংরেজি ম্যানুয়াল এবং ভিডিও রয়েছে যা আপনাকে মেশিনটি ইনস্টল এবং পরিচালনা করতে শেখায়।
প্রশ্ন: কখন ডেলিভারি হবে?
উত্তরঃ আমরা সাধারণত 1-3 দিনের মধ্যে মেশিনটি প্রেরণ করব, আমাদের বেশিরভাগ মেশিন স্টক রয়েছে, ব্যতীত কাস্টমাইজ মেশিনটি তৈরি করতে কয়েক দিন সময় লাগবে। আমরা দ্রুত ডেলিভারি সহ মেশিনটি প্রেরণ করি।আমরা মেশিন ডেলিভারি পরে ট্র্যাক নম্বর পাঠাতে হবে.
প্রশ্ন. যদি কিছু অংশ ভেঙে যায় তবে সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করা যায়?
উত্তরঃ দয়া করে ভাঙা অংশগুলি দেখানোর জন্য ছবি তুলুন বা পরীক্ষা করার জন্য একটি ছোট ভিডিও দেখান,
আমরা ইঞ্জিনিয়ারের দ্বারা বিষয়টি নিশ্চিত করার পর, আমরা আপনাকে প্রতিস্থাপনের জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ পাঠাব এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করব।
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
